ManoMano Intégration Gérez votre support ManoMano
depuis votre helpdesk
Centralisez toutes les demandes clients, retours et suivis de commande du leader européen du bricolage et de la maison dans Zendesk ou Gorgias.
Compatible avec
Le support client bricolage et maison
sans la complexité du portail
Dans le secteur du bricolage et de l'aménagement, les questions techniques ou de livraison sont fréquentes. Devoir se connecter au portail marchand ManoMano ralentit les réponses. Juble.io unifie toutes vos conversations dans votre boîte de réception centrale.
Commencer gratuitement
Des flux de travail plus intelligents, des réponses plus rapides, des clients satisfaits
ManoMano est la référence européenne du bricolage et du jardinage en ligne. Juble.io permet à vos agents d'offrir une réactivité optimale.
Mise en place rapide
Connectez votre compte marchand ManoMano en quelques minutes à l'aide de vos clés d'API. Aucune compétence technique requise.
- Connectez-vous en moins de 5 minutes
- Onboarding guidé étape par étape
- Aucune compétence technique requise
- Synchronisation instantanée dès la première connexion
Synchronisation totale
Chaque message acheteur, réclamation ou question de transport ManoMano arrive instantanément dans votre file d'attente avec tout le contexte nécessaire.
- Connexion native et directe à l'API marchande ManoMano
- Boîte de réception unifiée pour ManoMano France, Espagne, Italie et Allemagne
- Détails des articles, SKUs et transporteurs visibles dans la barre latérale
- Tags prioritaires pour respecter les exigences de réactivité ManoMano
- Réponses bidirectionnelles en temps réel sans quitter le helpdesk
See your ManoMano orders right inside your helpdesk
Your agents no longer need to leave their helpdesk to look up ManoMano order details. Juble.io surfaces a rich sidebar panel with everything they need — order status, tracking, customer history, and marketplace-specific fields — so they can respond with confidence on the first reply.
- Statut de commande, numéro de suivi & transporteur
- Historique d'achats du client sur toutes les marketplaces
- Champs spécifiques à la marketplace mappés à votre workflow
- Liens rapides vers la commande sur la marketplace
Intégration ManoMano — Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir pour connecter ManoMano à votre helpdesk avec Juble.io.
Puis-je gérer les messages ManoMano France et Europe dans Zendesk ou Gorgias ?
Oui ! Juble.io synchronise tous les messages acheteurs de vos boutiques ManoMano (France, Espagne, Italie, Allemagne, Royaume-Uni) directement dans votre helpdesk.
Les détails de commande et références produits sont-ils affichés ?
Oui. Chaque ticket ManoMano inclut le numéro de commande, les références produits, quantités, statut de livraison et coordonnées de l'acheteur.
Comment Juble.io aide-t-il à respecter les SLA ManoMano ?
ManoMano exige des temps de réponse très rapides. Juble.io applique des tags de priorité pour identifier immédiatement les messages urgents et éviter tout impact sur votre note vendeur.
Puis-je répondre aux clients directement depuis mon helpdesk ?
Absolument. Vos agents répondent directement dans leur outil habituel et Juble.io transmet le message à l'acheteur sur la plateforme ManoMano.
Prêt à booster votre support client ?
Gérez votre support sur toutes les marketplaces et helpdesks — avec tous les outils dont votre équipe a besoin pour aller vite.