La façon la plus simple de connecter vos marketplaces avec
ZendeskGorgiasKustomerIntercomHelpscout
Intégrez votre équipe support avec Amazon, eBay et plus — sans changer d'onglet, sans messages manqués.
Tout ce dont votre équipe support a besoin, entièrement intégré
Gérez votre support sur toutes les marketplaces et helpdesks — avec tous les outils dont votre équipe a besoin pour aller vite.
Tous vos messages, une seule boîte de réception
Consultez et répondez aux tickets depuis Amazon, eBay et toutes vos marketplaces — directement dans votre helpdesk. Sans changer d'onglet, sans message manqué.
- Récupérez et répondez aux messages de n'importe quelle marketplace
- Envoyez et recevez des pièces jointes en toute compatibilité
- Synchronisation quasi temps réel sur tous vos canaux support
Amazon 
eBay 
Mirakl 
TikTok 
Walmart 
Fnac 
Newegg 
Octopia 
Miravia 
Zendesk 
Gorgias 
Kustomer 
Intercom 
Données marketplace là où vous en avez besoin
Accédez instantanément à l'historique des commandes, numéros de suivi et détails client juste à côté de chaque conversation — pour que votre équipe puisse résoudre les problèmes sans quitter le helpdesk.
- Mappez des champs personnalisés pour afficher les données de commande marketplace
- Consultez le suivi, le statut de livraison et les détails de commande en un coup d'œil
- Appliquez des tags spécifiques au helpdesk pour fluidifier les workflows
Mise en place en un clic, sans perturbation
Connectez votre helpdesk et vos marketplaces en quelques minutes — sans développeur, sans configuration complexe. Votre équipe est opérationnelle dès le premier jour.
- Connectez Amazon, eBay et plus en quelques clics
- Fonctionne avec votre helpdesk existant — aucune migration nécessaire
- Onboarding guidé avec support à chaque étape
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de commencer. Plus de réponses dans notre FAQ complète.
Quels helpdesks Juble.io prend-il en charge ?
Juble.io s'intègre avec Zendesk, Gorgias, Kustomer, Intercom, Help Scout, Freshdesk, Re:amaze et Zoho Desk. De nouveaux helpdesks sont ajoutés régulièrement.
Quelles marketplaces puis-je connecter ?
Vous pouvez connecter Amazon, eBay, Mirakl (dont Decathlon, Boulanger et autres), Fnac, Miravia, Newegg, Octopia, TikTok Shop et Walmart — tous dans votre helpdesk existant.
Combien de temps prend la mise en place ?
La plupart des équipes sont opérationnelles en moins de 5 minutes. Connectez vos identifiants marketplace, configurez votre helpdesk, et Juble fait le reste — aucun développeur ou connaissance technique requise.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui. Chaque formule inclut un essai gratuit de 7 jours, sans carte bancaire requise. Vous avez accès à toutes les fonctionnalités pour tester avec vos vraies données.
Puis-je connecter plusieurs comptes marketplace ?
Oui. Un seul espace de travail Juble peut gérer plusieurs comptes marketplace — par exemple, plusieurs boutiques Amazon dans différentes régions — tous routés vers le même helpdesk.
Vous avez d'autres questions ? Contactez-nous ou parcourez la FAQ complète.
Adoré par les équipes qui l'utilisent au quotidien
"Le mapping de champs personnalisés a tout changé. Nos agents ont enfin les données dont ils ont besoin, directement dans le ticket."
"Fini les onglets et le copier-coller. Juble a modernisé notre processus support."
"Juble.io nous aide à répondre plus vite et avec du contexte. Les clients le sentent, nous aussi."
"Juble.io nous a fait gagner des heures chaque jour en centralisant tous nos messages marketplace dans Zendesk. Ça fonctionne tout simplement."
"On a tout connecté en 10 minutes — Amazon, eBay et Gorgias. Nos agents adorent."
"La synchronisation en temps réel est impressionnante. Notre équipe ne rate plus aucun message."
Prêt à booster votre support client ?
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